Rückgaben

Rückgaberecht

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Kauf beschädigt ankommt, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich und wir werden gemeinsam mit Ihnen an einer Lösung des Problems arbeiten.

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht; die 14 Tage beginnen mit dem Tag, an dem Sie Ihren Einkauf erhalten. Wir akzeptieren zurückgesandte Waren, sofern sie nicht geöffnet wurden oder Sicherheitssiegel beschädigt sind. Wir erstatten die Versandkosten nicht - für alle zurückgegebenen Artikel wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 10 % des Artikelwerts fällig, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt, in welchem ​​Fall keine Wiedereinlagerungsgebühr fällig wird.

Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung eines Artikels eine geeignete Verpackung und legen Sie Ihren Originallieferschein bei. Bitte benachrichtigen Sie uns bei der Rücksendung mit allen relevanten Einzelheiten.

Nach zufriedenstellendem Erhalt der Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Betrag abzüglich Versand- und eventueller Wiedereinlagerungsgebühren auf Ihre Kredit- oder Debitkarte zurück.
Wenn Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel zurücksenden und wir der Rücksendung zugestimmt haben, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung, sofern die kostengünstigste verfügbare Versandmethode verwendet wurde.